Gerne können Sie während unserer Öffnungszeiten telefonisch einen Termin bei uns vereinbaren. Zusätzlich steht Ihnen auch unsere Online-Terminbuchung für Impfungen und Routineuntersuchungen zur Verfügung.

Falls Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens einen Arbeitstag, d.h. 24 Stunden im Voraus zu informieren. So können wir den Termin weitervergeben. Bei sehr kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen.

Möchten Sie einen Patienten an uns überweisen, können Sie uns die vorhandenen Daten an die Mailadresse info@arc-o.ch zukommen lassen. Bei Notfällen möchten wir Sie bitten, uns vorgängig telefonisch zu kontaktieren. 

Für weiterführende Untersuchungen oder Therapie muss der Patient in der Regel nüchtern sein. Bitte füttern Sie Ihr Vierbeiner am Vorabend bis etwa 22.00 Uhr wie gewohnt. Danach sollte kein Futter mehr gegeben werden, Wasser dürfen Sie jederzeit anbieten.

Falls vorhanden, bringen Sie bitte frühere Röntgenbilder, Blutuntersuchungen sowie Angaben zu bereits verabreichten Medikamenten mit.
Bei Unklarheiten oder Fragen dürfen Sie uns in unseren Telefonzeiten gerne kontaktieren – wir helfen Ihnen weiter.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass telefonische tierärztliche Beratungen sowie die Beantwortung von E-Mails je nach Aufwand verrechnet werden können.

Die Kleintier-Spezialisten Klinik ARC befindet sich an der Oberdorfstrasse 143 in 9100 Herisau. Vor dem Gebäude stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

Mit dem Auto:
Ab der Autobahnausfahrt Herisau sind es ca. 5 Minuten. Folgen Sie der Beschilderung Richtung Zentrum Herisau und anschliessend der Oberdorfstrasse.

Mit dem ÖV:
Ab dem Bahnhof Herisau erreichen Sie die Klinik in ca. 10 Gehminuten.

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